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やられました・Just Answer

パソコントラブル 顛末を記事にしました。
(昨年 11・29 記事)

パソコンがストライキ

Windows 7に Microsoft edge をインストールした為に
変調をきたした FMV-BIBLO MF/G50


最終的には PCデポで 元に戻りました。

やれやれと思いながら 毎日使用・・・

IMG_20210225_0001.jpg

カード会社から送られてくる利用代金明細書 に 見慣れない項目

JUSTANSWER  *SOUDAN 0120-952-598 4.500

何だこれ
ひょっとして あれか?

12・26 引落し

11.26     500円
11.29   3.174円


0120・・・に℡しました

前回記事 経過 

1.ネットで検索 ⇒ ダメでした。
この事です。


IMG_20210226_0001.jpg

昨年の事で 正確な事は記憶していませんが

富士通 パソコン トラブル 相談窓口
と検索
Just Answer が出て来ました。

富士通が 推奨するサイトかな
なんて思い
・・・・だましのテクニック1

1日 500円で 専門家が質問に答えてくれる

早速
Microsoft Edge のアンインストール方法
聞きました。

しかし会話が成立しません

何だ コレ?

すると
遠隔操作で 問題解決 します」⇒3.150円

専門家が遠隔操作
以前にも何回か経験しました。

しかしこれも会話が成立しません
あきらめて 作業中止

当然費用請求は無いと勝手に判断最大のミス

相談相手はいません。
自動で定型回答が流されるシステムのようです


これが
Just Answer の手口

回答が得られようが なかろうが 関係なく
相談メールを送信しただけで
料金請求
・・・カード引き落とし

更に驚愕の手口

翌月以降 月会員に自動契約
4.500円 請求

解約しない限り 請求は継続

500円相談時に
カード情報を記入

詳しい事は 記憶にありませんが
最後に 規約に 
月会員 自動継続 と記されているようです。


サポートセンターがあり
☎すると

「お困りの事を 気軽に お安く 相談 解決します」と
アナウンス 

ふざけるな!!

その後 担当と話しは出来ました。

相談しても 会話が成り立たない

それでも請求するのか?

月会員なんて 申し込んだ事ない

と伝えても

ネットに全て掲載されています。
納得されないなら 第三者機関に相談してください

第三者機関とは?」

「消費者センター、または弁護士」と答えます。

サポートセンターは
苦情受付センターのようです。

同様な問合せが多いのでしょう。

規約には
支払った時点から30日以内に返金を要求出来ます

とあるそうですが

カード会社からの請求が届いた時点
引落し日が 支払日ではなく
利用日 からカード会社が支払った日

従ってカード会社からの明細書が届いた時点では
30日を超え 対象にはなりません。


利用して即 気付き 返金求めなければダメ

これがこのサイトの巧妙な手口です。


ホームページは巧妙につくられています。

☮多くの専門家

☮わずか500円

☮多くの口コミ

☮ホームページのイメージ

☮JustAnswer 言葉の響き・・・如何にもスマートに解決

全て安心させるためのウソ

富士通パソコン トラブル 相談窓口
と検索すると 

若い男性が 優しくほほ笑んでいる
Just Answer が出てきます。

✱✱リスティング広告

あらかじめ 検索ワードを登録し 顧客が検索ワード入力すれば
ホームページへ導くシステム

1クリックいくらか 決められた金額を支払うシステム

微笑む青年

あとから見ると
カモが掛かってきた」 と
ほくそ笑んでいるように見えます。

ハラワタ煮えくりかえる思いです。(「・ω・)「ガオー

相談は
日常生活での 多岐にわたるトラブル

かなりの方が被害に遭われているようです。


Wikipedia を見ると 
アメリカにある会社で
立派な 会社と想わせる内容です。

身内が都合良いように作ったのでしょう。
Wikipedia は誰でも記事作成出来るそうです

Wikipedia 全てをうのみに出来ない事
改めて 勉強しました。

*☆*――*☆*――*☆*――*☆*――*☆*――*☆*――*☆*――*☆*――*☆*――*☆*

詐欺サイト注意 ブログ  ご覧ください。

詐欺サイト注意 Just Answer

私自身 恥ずかしく 思い当たる事満載・・・

新しいサイトに 不用意に カード情報を
入れる 愚かさ 痛感致しました。

パソコンがストライキ・・・

愛車VWのエンスト騒動が一段落

しかし私の身の周りで次々に起こるトラブルに

翻弄されています。

なかでも極めつけは PC

富士通ノートパソコン FMV-BIBLO MF/G50

10年 使用している 人で例えれば とっくに 後期高齢者 を超えています。

Windows7 マイクロソフトのサポートは終わり 一時期買い替えメールに襲われました。
日常使用に困った事もなく 稼働してくれています。

しかし

やっちまいました!!


IMG_20201128_0001.jpg  クリックしたのが運のつき

一部の動画が開けず
昔のTV 放送終了後の画面のような 砂嵐画像

ご使用の ブラウザではダメ
推奨ソフトは Google Chrome ・ Firefox とあり
インストールしました。

動画開けません。

もうひとつ Microsoft Edge  
インストールしました。

動画開けました

しかし
パソコン画面構成ががらりと変わり

今まで使えていたもの
ネットバンキング
アマゾン・・・

改めて ID パスワードを求めて来ます。

2020_1128_132851-PB280010.jpg

極めつけは FC2ブログ の管理画面 アクセス解析
ID パスワードを求められ 何度入れてもダメ


11・23 以降お手上げ

① エッジ アンインストールすればと思い
ネットで調べ トライ
ありました しかし最初のステップで進めません

FC2 に問合せ
マイクロソフトの問題だから 関係ない。

シルバー人材センター PC相談に問合せ
FC2の問題でしょう。

④ ネットでPCドクター検索
費用高すぎ 信用出来そうもない業者ばかり

IPA/ISEC 情報処理推進機構(政府機関)

5年前ウイルスにやられた時に
遠隔操作で 処置してもらいました。

ウイルス感染した以前に初期設定

ものの10分も掛からず解決

期待して☎しましたが
マニュアル提供のみ


10ページにわたり 用語すらわからぬ私
ギブアップ

119705532_nEeejVt0lmMgcnUFU-N7cBjmF3UGG_F4Xyq7Wa-eZF4[1]

02[1] 店内はおしゃれなcafeのよう

⑥ 最後の手段 近くの PCデポ 

パソコン持参  11・27
症状説明----預けて アルバイト終了後に引取

見事元の画面に戻り FC2 ネットバンキング アマゾンもOK !!

診断結果

簡易テストはOKですが使用時間が 20.000時間
経年劣化が進んでいますMicrosoft Edge のアンインストールは
OKでブラウザは IE に戻しました。

寿命は10.000時間 
20.000時間使用している私のPC
人の寿命で言えば 200歳?

故障したら 部品無し・・・

費用

65歳以上 20%割引きクーポン使用で
3000⇒2400円 \(^o^)/

反省

素人が新しいソフトをインストール
してはいけませんネ

改めて振り返りますと
要は 以前の状態に戻しただけ 

無駄な事やってしまった訳ですネ
(#^.^#)

11・23-11・27
皆さんから頂いたコメント拝見できませんでした
。゚(゚´Д`゚)゚。
プロフィール

kitchenplaza

Author:kitchenplaza
早稲田大学経済学部卒業/40数年前に東芝にてシステムキッチン業務を開始(企画開発業務)/三井ホームにてキッチン事業構築、輸入キッチン(ポーゲンポール・ジーマティック)等経験後独立

数多くの輸入・国産キッチンの開発販売にたずさわり『日本のキッチンは高すぎる! 』の信念にもとずき「リーズナプルプライス・高品質キッチン」 の提供をライフワークとして取組んでおります。

事業開始後2020年1月現在350件を超えるお客様に
キッチン・家具をお届けしてまいりました。

最近は キッチン以外 時事 旅行 クッキング 日常等 脈絡なく記しています。

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