間違いだらけのキッチン選び NO.20 リフォーム工事のヒドイお話し-6

先日　カミサンより
「知り合い（Chikaさん）が洗面化粧台・水栓の
トラブルで困っている。話聞いてあげて」
と相談がありました。

早速℡してみました。



水栓レバーが固くなり開閉不能
仕方なくTV コマーシャルで見かける　K社に℡



すぐ駆けつけてくれ
「メーカー廃番品で、洗面化粧台ごと交換が必要
撤去・取付工事込で20数万かかります。(定価〇-〇%)」

「高額の為即答せず　主人と相談して返事します。」
と回答

私が水回りの関係の仕事をしている事を思い出し
カミサンに声をかけた次第。

上野：
「洗面化粧台・水栓のメーカー・型番が分かるもの
取扱説明書かラベル残っていませんか？」

Cさん：
「取説は見つからず。ラベルが貼られておりメーカー名
型番らしきもの発見」

上野：
「記載されているメーカーの℡を調べて,状況説明して下さい」

Cさん：
メーカーに問合せ
メーカー「廃番商品だけど　交換部品あり　修理可能」

後日メーカー　アフター部門の方が来て
水栓部品交換だけですみました。
Cさんから　嬉しそうな℡頂きました。

K社にすれば　洗面化粧台交換の方が
遥かにメリットあり　勧めたのでしょうが

素人をだますようなやり方
ヒドイお話しですネ

K社は
｢水道トラブル8000円　」
と軽快なTVコマーシャルで有名

8000円(税別)は基本料のみで
部品代は別です。

実際、口コミを見ると

対応早くgood !
然し料金　expensive ! (高すぎる)

全て8000円で出来ると思わせる
コマーシャルが、問題だと思います。

普通の主婦が　
突然トイレがつまったり
排水が漏れたりしたら　慌てるのは
仕方無い事でしょうが・・・

来てもらう前に
8000円以外に、何がかかるのか要確認

新築・中古住宅　に係わらず
連絡先の事前確認！

分からなければ、住まいの近くの設備屋さんを
事前に確認　(ネットで検索・市役所に問い合わせ等）

分かりやすい場所にメモ貼り！

シー＆シー・キッチン